DUK
Kas gali nusipirkti?
Parduotuvė skirta įmonėms. Sąskaita ir prieiga prie kainų reikalauja B2B duomenų patikrinimo.
Kada pamatysiu kainas?
Prisijungus ir DIPIU priėmus paskyrą.
Ar krepšelis rezervuoja prekes?
NE. Vien įdėjus į krepšelį prekė nerezervuojama; Prieinamumas tikrinamas pateikiant užsakymą.
Kokie pristatymai galimi?
GLS kurjeris, o su atitinkamu atsiskaitymo būdu ir GLS Fast Siuntinys į punktą ar automatą.
Ar Szybka Paczka veikia su grynaisiais pristatymo metu?
NE. Galimas GLS kurjeris atsiimti.
Kada bus apdorotas išankstinio mokėjimo užsakymas?
Po techninio operatoriaus mokėjimo patvirtinimo.
Kur galiu rasti sekimo numerį?
Išsiuntus siuntą informacija išsiunčiama el.paštu ir susiejama su užsakymu.
Kaip pateikti skundą?
Rašykite hurt@dipiumoda.pl ir pateikite įmonės rekvizitus, užsakymo ar sąskaitos numerį, indeksą, variantą, vienetų skaičių, aprašymą ir nuotraukas.
Ar galiu grąžinti visos vertės prekes?
Parduodant B2B, tam reikalingas išankstinis individualus DIPIU susitarimas ir sutikimas.
Ką daryti, jei kyla problemų dėl paskyros ar mokėjimo?
Susisiekite su DIPIU, nurodydami savo paskyros el. pašto adresą ir užsakymo numerį, jei toks yra.
Kaip pateikti skundą?
Patikrinkite prekes iškart po gavimo. Apie matomą defektą, trūkumą ar neatitikimą pranešti gavimo dieną, o jei objektyviai tai neįmanoma – ne vėliau kaip kitą darbo dieną. Praneškite apie paslėptą trūkumą iškart jį atradę. Įmonės duomenis, dokumento numerį, rodyklę, variantą, vienetų skaičių, datas, aprašymą ir nuotraukas siųskite adresu hurt@dipiumoda.pl.