GYIK
Ki vásárolhat?
Az üzletet cégeknek szánják. A fiókhoz és az árakhoz való hozzáféréshez B2B adatok ellenőrzése szükséges.
Mikor látom az árakat?
Miután bejelentkezett és a DIPIU elfogadta fiókját.
A kosár árut foglal?
NEM. Pusztán a kosárba tétel nem jelenti a termék lefoglalását; Megrendeléskor ellenőrizzük a rendelkezésre állást.
Milyen szállítások állnak rendelkezésre?
GLS futárral, illetve a megfelelő fizetési móddal GLS Fast Csomagküldővel is pontra vagy automatába.
A Szybka Paczka utánvéttel működik?
NEM. GLS futár átvehető.
Mikor kerül feldolgozásra az előre fizetett rendelés?
A fizetés üzemeltető általi technikai visszaigazolása után.
Hol találom a nyomkövetési számot?
A csomag feladása után az információkat e-mailben küldjük el, és a megrendeléshez társítjuk.
Hogyan lehet panaszt benyújtani?
Írjon a hurt@dipiumoda.pl címre, és adja meg a cég adatait, a rendelés vagy számla számát, indexet, változatot, darabszámot, leírást és fotókat.
Visszaküldhetek teljes értékű árut?
A B2B értékesítésben ehhez a DIPIU előzetes egyéni megállapodása és beleegyezése szükséges.
Mi a teendő, ha problémám van a számlámmal vagy a fizetéssel?
Kérjük, lépjen kapcsolatba a DIPIU-val fiókja e-mail-címével és rendelési számával, ha van ilyen.
Hogyan lehet panaszt benyújtani?
Az áru átvétele után azonnal ellenőrizze. A látható hibát, hiányt vagy nem megfelelőséget az átvétel napján, ha pedig objektíve nem lehetséges, legkésőbb a következő munkanapon jelentse be. A rejtett hiba felfedezése után azonnal jelentse. A hurt@dipiumoda.pl címre küldje el a cégadatokat, dokumentumszámot, indexet, változatot, darabszámot, dátumokat, leírást és fényképeket.